Olá, estudante de Gestão da Qualidade. Seja bem-vindo à Atividade Mapa da disciplina. Esta atividade é importante para ampliar o seu conhecimento crítico e analítico frente ao conteúdo proposto, satisfazendo o seu ciclo de aprendizagem, por isso, sua participação é de suma importância. ISO 9001:2015 Você já se perguntou o que é a ISO 9001:2015? […]

A ISO 9001 é uma norma internacional criada pela International Organization for Standardization (ISO). Ela estabelece requisitos para gerenciar a qualidade de produtos e serviços, e sua versão mais recente é a ISO 9001:2015. Essa norma ajuda empresas a melhorar processos por meio da detecção e correção contínua de falhas e erros, aumentando sua eficiência […]

Atrelado ao conteúdo dos textos apresentados, tem-se que o número de empresas que buscam obter a certificação ISO 9001 tem aumentado nos últimos anos. Segundo o Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro), em 2022 foram emitidos 4.330 certificados deste tipo dentro do Sistema Brasileiro de Avaliação da Conformidade (SBAC). Em 2023, o número […]

Após a auditoria interna, a empresa deverá solicitar a um órgão independente e credenciado a realização de uma auditoria externa para a certificação da ISO 9001. Essa etapa só deve ser realizada quando a empresa estiver preparada e confiante para demonstrar que a implementação do SGQ foi bem-sucedida e as não conformidades foram solucionadas.   […]

PASSO 1: A) ESCOLHA DA EMPRESA: você deverá escolher uma empresa, de qualquer segmento, para implementar a ISO 9001:2025. Sua pesquisa pela empresa pode ser online ou pode ser alguma empresa da sua região. Não é necessário visitar o local, apenas identificar e apresentar esta empresa. B) CONTEXTUALIZAÇÃO DA EMPRESA: você deverá apresentar um breve […]

NA PRÁTICA Agora, com base no que foi apresentado, eu te convido a imaginar que você foi contratado (a) para gerenciar o processo de implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade certificado na empresa dos seus sonhos, com o objetivo de solicitar a Certificação ISO 9001:2015. Você deverá coordenar toda a empresa e garantir […]

PASSO 3: Para a norma ser aplicada, faz-se necessário um roteiro de implementação. Dessa forma, para cumprir tal objetivo, você deve se basear na trilha de implantação de norma certificável de sistema de gestão. Por isso, seu papel aqui é:   A) ESTABELECER o roteiro com base na trilha de implantação de norma certificável de […]

PASSO 2: A norma estabelece atividades de gestão que são requisitos para a certificação. Contudo, essas atividades só atingirão o resultado esperado se a organização aplicar os princípios de gestão, que resultam em uma base firme para o sistema de gestão da qualidade. Por isso, seu papel aqui é:   A) APRESENTAR os princípios de […]

Polícia Militar realiza treinamento de gerenciamento de crise em shopping em Belém Capacitação contou com a presença do Comando de Missões Especiais, Corpo de Bombeiros e equipes de segurança de shoppings da região metropolitana de Belém   A Polícia Militar do Pará (PMPA) realizou, na manhã desta quinta-feira (29), um treinamento prático de gerenciamento de […]

PASSO 4: O quarto passo consiste em apresentar os benefícios que a implementação do Sistema de Gestão da Qualidade, atrelado pela conquista da Norma ISO 9001:2025, trará para a empresa, por isso, neste passo, é importante que você CITE pelo menos, 3 (três) benefícios para convencer da importância da implantação do sistema e da certificação. […]